Forfait Assistance
Assistance et accompagnement dédiés hors pair.
Optimisez votre expérience logicielle avec notre Forfait Assistance.
Vous recherchez une assistance personnalisée et efficace pour vos logiciels ? Ne cherchez plus ! Chez Infoduo, nous mettons à votre disposition une assistance et un accompagnement sur mesure pour répondre à tous vos besoins.
Assistance téléphonique réactive.
Besoin d'une réponse rapide à une question ou d'une solution immédiate à un problème ? Notre équipe d'experts est à votre écoute via notre service d'assistance téléphonique. Plus besoin de perdre du temps à chercher des solutions, nous sommes là pour vous guider à chaque étape.
Prise en main à distance simplifiée.
Vous avez besoin d'une assistance plus approfondie ? Grâce à notre prise en main à distance, nos techniciens peuvent intervenir directement sur votre système, vous permettant ainsi de résoudre rapidement les problèmes et d'optimiser l'utilisation de vos logiciels.
Accès prioritaire pour une tranquillité d'esprit.
Avec notre service d'assistance dédiée, vous bénéficiez d'un accès prioritaire à nos équipes. Fini l'attente interminable au téléphone ou les délais de réponse prolongés par email. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une assistance rapide et efficace, afin que vous puissiez continuer à travailler sans interruption.
Un interlocuteur unique pour une relation privilégiée.
Chez Infoduo, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client. C'est pourquoi nous vous attribuons un interlocuteur unique, dédié à votre projet, qui sera à l'écoute de vos besoins et vous accompagnera tout au long de votre expérience avec nous.
Ne laissez pas les problèmes techniques entraver votre productivité. Faites confiance à Infoduo pour vous offrir une assistance et un accompagnement logiciel de qualité, adaptés à vos besoins spécifiques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser votre expérience logicielle.
Souscrivez au Forfait Assistance :
Forfait Assistance Premium
• Assistance et accompagnement logicielle dédiée
• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance (2 appareils)
• Accès prioritaire (sous 72h)
• Interlocuteur unique
• 3 heures de forfait, valable un an
299 €
Forfait Assistance Zen
• Assistance et accompagnement logicielle dédiée
• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance (3 appareils)
• Accès prioritaire (sous 24h)
• Interlocuteur unique
• 6 heures de forfait, valable un an
599 €
Forfait Assistance Zen+
• Assistance et accompagnement logicielle dédiée
• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance (10 appareils)
• Accès prioritaire (sous 24h)
• Interlocuteur unique
• 9 heures de forfait, valable un an
899 €
Ticket assistance
Assistance téléphonique, prise en main à distance, 30 minutes maximum, limité à un appel - 1 incident
79 €
Votre page suivi
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