Forfait Assistance
Assistance et accompagnement dédiés hors pair.
Le Forfait Assistance est un programme conçu pour vous permettre d'utiliser au mieux le Mac, l'iPhone et l'iPad et d'optimiser votre activité. Nous vous accompagnons avec vos nouveaux produits Apple, et nous vous assistons afin d'en retirer le bénéfice maximum et veillerons, grâce à une assistance dédiée, à ce que tout soit toujours opérationnel.
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Forfait Assistance Premium
• Assistance et accompagnement logicielle dédiée
• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance (2 appareils)
• Accès prioritaire (sous 72h)
• Interlocuteur unique
• 3 heures de forfait, valable un an
299 €
Forfait Assistance Zen
• Assistance et accompagnement logicielle dédiée
• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance (3 appareils)
• Accès prioritaire (sous 24h)
• Interlocuteur unique
• 6 heures de forfait, valable un an
599 €
Forfait Assistance Zen+
• Assistance et accompagnement logicielle dédiée
• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance (10 appareils)
• Accès prioritaire (sous 24h)
• Interlocuteur unique
• 9 heures de forfait, valable un an
899 €
Ticket assistance
Assistance téléphonique, prise en main à distance, 30 minutes maximum, limité à un appel - 1 incident
79 €
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