Pour client
Module à utiliser pour une intervention ponctuelle. Vous nous transmettez l'ID affiché à l'écran et nous prenons la main.
Télécharger (client)Que vous soyez ici ou là-bas.
Nous intervenons à distance sur votre Mac, en toute sécurité, pour résoudre vos problèmes logiciels sans nous déplacer.
Comment ça marche
Une intervention à distance, simple et sécurisée.
1
Vous nous appelez
Décrivez votre problème par téléphone. Nous évaluons s'il est résoluble à distance.
2
Vous téléchargez TeamViewer
Téléchargez le module ci-dessous. Aucune installation permanente, l'application est temporaire.
3
Vous nous communiquez l'ID
TeamViewer affiche un identifiant unique à 9 chiffres et un mot de passe à usage unique.
4
Nous intervenons
Vous voyez tout ce que nous faisons sur votre écran. Vous gardez le contrôle et pouvez interrompre à tout moment.
Téléchargement
Lancer la prise en main à distance.
Choisissez le module correspondant à votre situation. Téléchargement gratuit, pas d'installation permanente.
Pour serveur
Module pour un poste auquel nous devons pouvoir accéder régulièrement, par exemple un Mac de bureau ou un serveur.
Télécharger (serveur)L'assistance à distance nécessite l'adhésion à un Forfait Assistance.
🔒
Sécurité
Une connexion chiffrée, sous votre contrôle.
TeamViewer est utilisé par des millions de professionnels et entreprises dans le monde. La connexion est chiffrée de bout en bout (AES 256 bits) et nécessite votre validation explicite à chaque session.
- Chiffrement AES 256 bits
- Connexion à la demande uniquement
- Vous voyez en permanence ce que nous faisons
- Interruption possible à tout moment
- Aucun accès permanent à votre Mac